Terms of sale
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – INK PICK ME
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur la boutique en ligne Ink Pick Me.
Toute commande passée sur la boutique implique l’acceptation des présentes CGV par le client.
2. Produits
Ink Pick Me commercialise notamment des vêtements imprimés avec des créations originales.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche produit.
Les photographies et visuels sont présentés de la manière la plus fidèle possible. De légères différences de couleurs ou de rendu peuvent néanmoins apparaître selon les écrans et le procédé d’impression.
Les produits Ink Pick Me sont produits à la demande par notre partenaire de production Printful.
3. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur la boutique au moment de la commande.
Les prix sont indiqués en euros et toutes taxes comprises lorsque la réglementation applicable l’exige.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et vérifie le contenu de sa commande avant sa validation.
Il appartient au client de vérifier notamment les produits, tailles, quantités ainsi que ses coordonnées et son adresse de livraison.
La validation de la commande entraîne une obligation de paiement.
Une confirmation de commande est adressée au client à l’adresse électronique renseignée lors de la commande.
5. Paiement
Le paiement est effectué au moment de la commande au moyen des modes de paiement proposés sur la boutique.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après validation du paiement.
6. Production
Les produits Ink Pick Me étant produits à la demande, la fabrication débute après validation de la commande.
Les délais de production peuvent varier selon les produits et les périodes.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse renseignée par le client lors de sa commande.
Les frais et délais de livraison applicables sont communiqués au client avant la validation de la commande.
Les modalités détaillées sont disponibles dans notre Politique d’expédition.
Les droits dont bénéficie le consommateur en cas de retard ou de défaut de livraison conformément à la législation applicable restent pleinement applicables. Le professionnel doit annoncer et respecter le délai de livraison communiqué au consommateur. economie.gouv.fr
8. Droit de rétractation
Pour les achats à distance auxquels le droit de rétractation s’applique, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours calendaires pour exercer ce droit.
Les conditions, modalités et éventuelles exceptions sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Lorsqu'une exception légale au droit de rétractation est applicable, notamment pour certains produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, le client en est informé conformément à la réglementation applicable.
Cette disposition ne porte pas atteinte aux droits du consommateur concernant un produit défectueux ou non conforme. economie.gouv.fr
9. Retours et remboursements
Les modalités de retour et de remboursement sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement, accessible depuis la boutique.
Le client est invité à contacter Ink Pick Me avant d'effectuer un retour afin d'obtenir les instructions nécessaires.
10. Garanties légales
Les produits vendus par Ink Pick Me bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale.
Les présentes CGV ne limitent aucun des droits accordés au consommateur par la législation applicable. Les CGV destinées aux consommateurs doivent informer sur l'existence et les modalités des garanties légales. economie.gouv.fr
11. Produits défectueux ou endommagés
En cas de produit reçu endommagé, présentant un défaut ou une erreur d’impression, le client est invité à contacter Ink Pick Me rapidement en indiquant son numéro de commande et en fournissant, lorsque cela est nécessaire, des photographies permettant de constater le problème.
Cette procédure ne prive pas le consommateur de ses droits légaux.
12. Propriété intellectuelle
Les créations, illustrations, designs, personnages, logos, textes et autres éléments originaux appartenant à Ink Pick Me sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, exploitation, modification ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.
13. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, accessible depuis la boutique.
14. Responsabilité
Ink Pick Me est responsable de l’exécution de ses obligations conformément à la législation applicable.
Aucune disposition des présentes CGV ne saurait exclure ou limiter un droit ou une responsabilité lorsqu’une telle exclusion ou limitation est interdite par la loi.
15. Réclamations
Pour toute question ou réclamation relative à une commande, le client peut contacter Ink Pick Me à l’adresse :
16. Médiation de la consommation
En cas de litige, le consommateur est invité à contacter préalablement Ink Pick Me afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d’accord, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Ink Pick Me, conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation.
Médiateur : CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Adresse : 14 rue Saint Jean, 75017 Paris
Site internet : www.cm2c.net
17. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des dispositions impératives protectrices dont il peut bénéficier en vertu de la législation applicable.
18. Modification des CGV
Ink Pick Me se réserve la possibilité de modifier les présentes CGV.
Les CGV applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de sa validation.