FAQ – Perguntas frequentes

Adicione os seus artigos ao carrinho e, em seguida, siga os passos de pagamento. Receberá uma confirmação por e-mail assim que a sua encomenda for validada.

As alterações ou cancelamentos só são possíveis antes do envio. Contacte-nos rapidamente através do nosso formulário de contacto.

Em França: 3 a 5 dias úteis. Na Europa: 5 a 10 dias úteis. Os artigos impressos sob procura podem necessitar de 2 a 4 dias adicionais de fabrico.

Sim, fazemos entregas em toda a Europa e em muitos países internacionais. Os portes de envio são calculados no momento da encomenda.

Um link de seguimento é enviado por e-mail assim que a sua encomenda é expedida.

Tem 14 dias a partir da receção para devolver um artigo não usado, no seu estado original. Este direito também se aplica aos nossos artigos fabricados sob procura.

Escreva-nos para inkpickme@gmail.com, indicando o seu número de encomenda e o artigo em questão, nos 14 dias seguintes à receção. Envie o artigo para: Ink Pick Me, 57 rue de Thure, 86100 Châtellerault, França.

Sim, utilizamos matérias biológicas (algodão biológico) e trabalhamos com parceiros responsáveis para os nossos artigos impressos sob procura.

Cada ficha de produto dispõe de um guia de tamanhos. Em caso de dúvida, não hesite em contactar-nos.

Aceitamos cartões bancários (Visa, Mastercard, Amex), Shop Pay, Apple Pay e Google Pay.

Sim, todas as transações são seguras através do Shopify Payments e encriptadas com SSL.