• 프렌치 스트리트웨어 • Ink Pick Me

  • 0
    0

    Panier (0)

    Votre panier est vide

    FAQ – 자주 묻는 질문

    주문

    주문은 어떻게 하나요?

    상품을 장바구니에 담은 후 결제 단계를 따라 진행하세요. 주문이 확정되면 확인 이메일을 보내드립니다.

    주문을 변경하거나 취소할 수 있나요?

    변경 또는 취소는 배송 전에만 가능합니다. 문의 양식을 통해 신속하게 연락해 주세요.

    배송

    배송 기간은 얼마나 걸리나요?

    프랑스: 영업일 기준 3~5일. 유럽: 영업일 기준 5~10일. 주문 제작 상품은 제작에 영업일 기준 2~4일이 추가로 소요될 수 있습니다.

    해외 배송도 하나요?

    네, 유럽 전역과 해외 여러 국가로 배송합니다. 배송비는 주문 시 계산됩니다.

    주문은 어떻게 조회하나요?

    상품이 발송되면 이메일로 배송 조회 링크를 보내드립니다.

    반품 및 환불

    반품 정책은 어떻게 되나요?

    상품을 수령한 날부터 14일 이내에 착용하지 않은 상품을 원래 상태 그대로 반품할 수 있습니다. 이 권리는 주문 제작 상품에도 적용됩니다.

    반품은 어떻게 신청하나요?

    상품 수령 후 14일 이내에 주문 번호와 해당 상품을 기재하여 inkpickme@gmail.com으로 연락해 주세요. 상품은 다음 주소로 보내주시면 됩니다: Ink Pick Me, 57 rue de Thure, 86100 Châtellerault, France.

    제품

    제품은 윤리적으로 생산되나요?

    네, 유기농 소재(유기농 면)를 사용하며 주문 제작 상품의 경우 책임감 있는 파트너와 협력합니다.

    사이즈는 어떻게 선택하나요?

    각 상품 페이지에 사이즈 가이드가 있습니다. 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의해 주세요.

    결제

    어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?

    신용카드(Visa, Mastercard, Amex), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay를 사용할 수 있습니다.

    결제는 안전하게 이루어지나요?

    네, 모든 거래는 Shopify Payments를 통해 안전하게 처리되며 SSL로 암호화됩니다.