• Französischer Streetwear • Ink Pick Me

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    FAQ – Häufig gestellte Fragen

    Bestellungen

    Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

    Fügen Sie Ihre Artikel in den Warenkorb ein und folgen Sie anschließend den Zahlungsschritten. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde.

    Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

    Änderungen oder Stornierungen sind nur vor dem Versand möglich. Kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich über unser Kontaktformular.

    Lieferung

    Wie sind die Lieferzeiten?

    In Frankreich: 3 bis 5 Werktage. In Europa: 5 bis 10 Werktage. Artikel, die auf Bestellung gedruckt werden, können 2 bis 4 zusätzliche Produktionstage benötigen.

    Liefern Sie international?

    Ja, wir liefern in ganz Europa und in viele weitere Länder weltweit. Die Versandkosten werden bei der Bestellung berechnet.

    Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

    Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Sendungsverfolgung-Link.

    Rückgabe & Rückerstattung

    Wie lautet Ihre Rückgabebedingung?

    Sie haben ab Erhalt 14 Tage Zeit, um einen ungetragenen Artikel in seinem Originalzustand zurückzugeben. Dieses Recht gilt auch für unsere auf Bestellung hergestellten Artikel.

    Wie kann ich eine Rückgabe einleiten?

    Schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an inkpickme@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den betreffenden Artikel an. Senden Sie den Artikel an folgende Adresse zurück: Ink Pick Me, 57 rue de Thure, 86100 Châtellerault, Frankreich.

    Produkte

    Werden Ihre Produkte ethisch hergestellt?

    Ja, wir verwenden Bio-Materialien (Bio-Baumwolle) und arbeiten bei unseren auf Bestellung gedruckten Artikeln mit verantwortungsbewussten Partnern zusammen.

    Wie wähle ich meine Größe aus?

    Jede Produktseite enthält eine Größentabelle. Im Zweifelsfall können Sie uns gerne kontaktieren.

    Zahlung

    Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

    Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex), Shop Pay, Apple Pay und Google Pay.

    Sind meine Zahlungen sicher?

    Ja, alle Transaktionen sind über Shopify Payments abgesichert und werden mittels SSL verschlüsselt.